Шановні споживачі!

Кабінет Міністрів України продовжив дію адаптивного карантину до 31 серпня 2020 року.

ТОВ «ЖОЕК» дотримується встановлених законодавством вимог на час дії карантину в повній мірі.

Заборона відключення електропостачання на період карантину та застосування штрафних санкцій до боржників є «соціальним рішенням», проте такі заходи призводять до зростання заборгованості за спожиту електричну енергію побутових споживачів, оскільки сприймаються споживачами як дозвіл не платити за комунальні послуги у цей період.

Така заборона не звільняє від відповідальності за борги, а лише відтерміновує вжиття крайніх заходів – відключення від електропостачання, та й сплатити після карантину за кілька місяців одразу навряд буде легко в фінансовому плані.

Крім того, ТОВ «ЖОЕК» залишає за собою право врегулювання спірних питань із заборгованості в судовому порядку.

Разом з тим, Правилами роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 року №312, передбачено оформлення графіків погашення заборгованості, для цього пропонуємо звернутися до відповідного центру обслуговування клієнтів (району електричних мереж).

Адміністрація ТОВ «ЖОЕК»