Типи Комерційних пропозицій для побутових споживачів газу

Назва комерційної пропозиції	Період дії	Ціна, грн за метр кубічний, з ПДВ	Умови застосування комерційної пропозиції
БАЗОВА РІЧНА	з 1 травня 2021 по 30 квітня 2022	Ціна незмінна (не може збільшуватись) та публікується на сайті постачальника до 25 квітня 2021 року	Для всіх побутових споживачів з 1 травня 2021 року, крім тих споживачів які раніше обрали річну пропозицію та термін її дії не сплинув. Для споживачів, які вирішили приєднатися до базової річної пропозиції після 1 травня 2021 року, дана комерційна пропозиція обирається шляхом підписання відповідної заяви. Постачальник має право відмовити Споживачу повторно постачати газ у рамках базової річної пропозиції. Оплата за спожитий природний газ не пізніше 25 числа місяця після розрахункового
МІСЯЧНА	місяць	Ціна на природний газ визначається для кожного місяця та публікується на сайті постачальника за 5 днів до введення їх в дію	Обирається шляхом підписання заяви приєднання – МІСЯЧНА, але не пізніше ніж за 4 дні місяця, що передує розрахунковому (для споживачів , які приєднались до типового договору), та продовжується до моменту обрання нової комерційної пропозиції.  Ціна на природний газ визначається для кожного місяця та публікується на сайті не пізніше 25 числа місяця , що передую розрахунковому місяцю Оплата за спожитий газ до 18 числа місяця після розрахункового

Ціна на природний газ не включає витрати з розподілу природного газу 

Строки зміни комерційної пропозиції застосовуються для побутових споживачів, які приєднались до умов типового договору про постачання природного газу для побутового споживача

Порядок зміни комерційних пропозицій

1. Споживач може змінити комерційну пропозицію шляхом підписання нової заяви приєднання.
2. Постачальник повідомляє споживача про дату, з якої здійснено перехід на іншу комерційну пропозицію, протягом трьох робочих днів з дати такого переходу.

 

Оновлено: 25 Листопада 2021

Вартість природного газу побутовим споживачам

ТОВ “ЖОЕК” з 01.12.2021 року тимчасово припиняє постачання природного газу побутовим споживачам.

Дата публікації: 25.10.2021

Ціна «БАЗОВА РІЧНА»	13,50 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)
Ціна «МІСЯЧНА» на листопад 2021р	13,50 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)

Дата публікації: 25.09.2021

Ціна «БАЗОВА РІЧНА»	13,50 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)
Ціна «МІСЯЧНА» на жовтень 2021р	13,50 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)

Дата публікації: 25.08.2021

Ціна «БАЗОВА РІЧНА»	13,50 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)
Ціна «МІСЯЧНА» на вересень 2021р	13,40 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)

Дата публікації: 25.07.2021

Ціна «БАЗОВА РІЧНА»	13,50 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)
Ціна «МІСЯЧНА» на серпень 2021р	11,90 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)

Дата публікації: 24.06.2021

Ціна «БАЗОВА РІЧНА»	13,50 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)
Ціна «МІСЯЧНА» на липень 2021р	13,00 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)

Дата публікації: 25.05.2021

Ціна «БАЗОВА РІЧНА»	13,50 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)
Ціна «МІСЯЧНА» на червень 2021р	11,77 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)

Дата публікації: 25.04.2021

Ціна «БАЗОВА РІЧНА»	13,50 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)
Ціна «МІСЯЧНА» на травень 2021р	10,50 грн/м3 з ПДВ (без розподілу)

Дата публікації: 24.03.2021

Ціна у квітні 2021

7,98 грн/м3 (без розподілу)

Дата публікації: 23.02.2021

Ціна у березні 2021

6,99 грн/м3 з ПДВ згідно Постанови КМУ від 18 січня 2021р. №25 (без розподілу)

Дата публікації: 25.01.2021

Ціна у лютому 2021

6,99 грн/м3 з ПДВ згідно Постанови КМУ від 18 січня 2021р. №25 (без розподілу)

Дата публікації: 25.12.2020

Ціна у січні 2021

7,930 грн. з ПДВ за 1 м3 (без розподілу)

Дата публікації: 25.11.2020

Ціна у грудні 2020 року

7,930 грн. з ПДВ за 1 м3 (без розподілу)

Дата публікації: 25.10.2020

Ціна у листопаді 2020 року

8,050 грн. з ПДВ за 1 м3 (без розподілу)

Вартість природного газу включає тариф на послуги транспортування природного газу для внутрішніх точок входу і точок виходу в/з газотранспортну(ої) систему(и) та з урахуванням коефіцієнту, який ураховує період замовлення потужності та сезон замовлення потужності.
Дата публікації: 25.09.2020

Ціна у жовтні 2020 року

6,680 грн. з ПДВ за 1 м3 (без розподілу)

 

Споживачам

 

• Контактна інформація підрозділів та режими роботи Постачальника природного газу
• Договір постачання природного газу + Заява-приєднання
• Договір побутового споживача
• Договір побутового споживача – комерційна пропозиція
• Договір побутового споживача – заява-приєднання
• Договір постачання природного газу (непобутовий споживач)
• Загальні умови постачання природного газу, права та обов’язки постачальника та споживача природного газу
• Додаток 2 до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг 30.03.2017 № 464
• Інформація щодо дотримання стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів 2020
• Інформація щодо дотримання стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів 2021
• Інформація щодо дотримання стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів 2022
• Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання природного газу та надання компенсацій споживачам 2023

Способи вирішення спорів з постачальником природного газу

Спори між Споживачем і постачальником природного газу вирішуються шляхом досудового врегулювання у прозорий, справедливий та швидкий спосіб. Для цього в Товаристві створено інформаційно-консультаційний центр (далі ІКЦ), котрий розглядає звернення, спори та скарги споживачів у термін, встановлений чинним законодавством.

Для розгляду конфліктних питань проводиться засідання комісії ІКЦ до складу якої входить представники сектору Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг у Житомирській області та Управління Державної інспекції енергетичного нагляду України у Житомирській області. На засідання запрошуються також споживачі природного газу. Рішення комісії повідомляється заявнику у встановлений термін.

У разі недосягнення між Споживачем та Постачальником природного газу згоди, спірні питання вирішуються у порядку, встановленому чинним законодавством, у тому числі в судовому порядку.

Відповідальною особою з розв’язання спорів з Постачальником в Товаристві з обмеженою відповідальністю “Житомирська обласна енергопостачальна компанія” є:

Начальник ІКЦ – Лазаренко В.Ф.,

тел.: (0412) 40-21-03,

E-mail: icc@ztoek.com.ua.

Режим роботи з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00, режим роботи у п’ятницю з 08:00 до 16:00, обідня перерва з 12:00 до 12:48 год.

Юридична адреса — 10003, м. Житомир, майдан Перемоги, 10.

Для отримання додаткової інформації, консультацій, роз’яснень створений також кол-центр з багатоканальним номером телефону (0412) 55-92-72.

 

Нормативні документи

• Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 2496 від 30.09.2015 «Про затвердження Правил постачання природного газу»
• Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 2500 від 30.09.2015 року “Про затвердження Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам”
• Закон України № 329-VIII «Про ринок природного газу» від 09.04.2015 року
• Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 2494 від 30.09.2015 року “Про затвердження Кодексу газорозподільних систем”
• Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 201 від 16.02.2017 року “Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності на ринку природного газу”
• Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 2493 від 30.09.2015 року “Про затвердження Кодексу газотранспортної системи