Новини
07.04.20

В умовах карантину

Шановні споживачі!

Незважаючи на карантин у зв’язку з епідемією коронавірусу, колектив ТОВ “ЖОЕК” продовжує наполегливо виконувати свої обов’язки задля затишку у Ваших оселях, продовжуючи безперебійне постачання електроенергії в досить непростий для нашої країни час.

В черговий раз закликаємо усіх наших клієнтів дотримуватись карантинних заходів та максимально залишатись вдома, адже ТОВ «ЖОЕК» робить усе можливе, щоб всі необхідні питання вирішувались дистанційно за допомогою електронних сервісів та телефонним зв’язком.

Нагадуємо, що наші послуги Ви можете отримати за допомогою дистанційних методів обслуговування, а саме:

  1. Консультації, обслуговування фахівці ЦОК здійснюватимуть в телефонному режимі за номерами телефонів:
    Кол-центр (0412) 55-92-72; (067) 255 92 72
    ІКЦ (0412) 40-21-23
  2. Особистий кабінет на сайті – www.ztoek.com.ua
  3. Електронна пошта – call@ztoek.com.ua, kanc@ztoek.com.ua

 

Для зручної оплати за спожиту електроенергію, без наявності паперового рахунку, наявні наступні варіанти:

1. Оплата в відділеннях банків та районних відділень АТ «Укрпошта» (вказавши особовий рахунок та адресу);

2. Через мережу Інтернет, при наявності платіжної карти Visa   або MasterCard, за допомогою таких сервісів:

 

 

Аби оплатити за електроенергію необхідно:

  • клікнути на банер обраної Вами платіжної системи;
  • ввести особовий рахунок, який є на Вашій квитанції про оплату спожитої електроенергії;
  • ввести дані Вашої платіжної картки;
  • здійснити оплату.

Підтвердженням проведеної Вами оплати за спожиту електроенергію є квитанція, яку Ви можете роздрукувати безпосередньо з сайту, а також SMS-повідомлення, якщо така послуга активована для Вашої картки.

 

3. Через мережу платіжних терміналів ПАТ “Ощадбанк”, ПАТ “Приватбанк”, АТ “Перший інвестиційний банк”, тощо.

 

Допоможіть своїм рідним та близьким безпечно сплатити за електроенергію через інтернет. Детальніше про сервіси онлайн-оплати читайте тут: https://ztoek.com.ua/you-account/

Бережіть своє здоров’я та цінуйте безпеку оточуючих!