Про карантинні заходи
Шановні споживачі!
ТОВ «ЖОЕК» як і завжди відповідально та ставиться до надійного та безперебійного постачання електричної енергії у Ваші оселі, установи, організації.
Однак, напружена ситуація в цілому по всій країні та, зокрема, по Житомирській області, вимагає негайного вжиття відповідних протиепідемічних заходів з метою попередження та уникнення непередбачуваних спалахів захворювання коронавірусу.
Зважаючи на це, ТОВ «ЖОЕК» рекомендує споживачам області на період проведення карантинних заходів максимально використовувати переваги дистанційних сервісів, вирішення спірних питань телефонним зв’язком та/або онлайн через мережу інтернет.
Адже особисте відвідування центрів обслуговування клієнтів для отримання послуги – це зайвий ризик, як для клієнтів, так і фахівців, що спілкуються із споживачами електричної енергії.
Турбуючись про ваше здоров’я та безпеку працівників ТОВ «ЖОЕК» тимчасово обмежено роботу центрів обслуговування клієнтів.
Всі консультації, обслуговування фахівці ЦОК здійснюватимуть в телефонному режимі за номерами телефонів:
- Кол-центр (0412) 55-92-72; (067) 255 92 72
- ІКЦ (0412) 40-21-23
Онлайн сервіси:
- Особистий кабінет на сайті ztoek.com.ua;
- Електронна пошта – call@ztoek.com.ua, kanc@ztoek.com.ua.